Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Adhfirs. Estos Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") regulan el uso del sitio web www.adhfirs.com (en adelante, el "Sitio Web") y la contratación y prestación de los servicios ofrecidos por Adhfirs S.L. (en adelante, "Adhfirs", "nosotros" o "la Empresa").

Le rogamos que lea detenidamente estos Términos antes de utilizar nuestro Sitio Web o contratar nuestros servicios. Al acceder y utilizar este Sitio Web o contratar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, le rogamos que no utilice nuestro Sitio Web ni contrate nuestros servicios.

2. Definiciones

A los efectos de estos Términos, se entenderá por:

• Adhfirs o la Empresa: Adhfirs S.L., con domicilio social en Carrer d'en Gorria, 10, 43540 La Ràpita, Tarragona, España, y CIF B12345678.
• Usuario: Cualquier persona que acceda, navegue o utilice el Sitio Web.
• Cliente: Usuario que contrata los servicios ofrecidos por Adhfirs.
• Servicios: Conjunto de prestaciones relacionadas con la migración e implementación de servicios de correo electrónico en la nube ofrecidos por Adhfirs.
• Sitio Web: El sitio web accesible a través de la URL www.adhfirs.com y todos sus subdominios.
• Contenido: Textos, imágenes, fotografías, gráficos, iconos, tecnología, software, enlaces y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente que forman parte del Sitio Web.

3. Aceptación de los términos

El acceso y uso del Sitio Web, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Adhfirs, implican el conocimiento y la aceptación expresa e íntegra de todos y cada uno de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

La prestación de los servicios puede estar sometida a condiciones particulares específicas que, según los casos, sustituyen, complementan y/o modifican los presentes Términos y Condiciones. Dichas condiciones particulares se incorporarán a los acuerdos específicos mediante enlace o referencia a las mismas y, en caso de contratación, mediante la firma del correspondiente contrato.

4. Servicios ofrecidos

Adhfirs ofrece servicios de migración e implementación de servicios de correo electrónico en la nube para empresas, incluyendo, entre otros:

• Análisis y planificación de migración de correo electrónico a la nube
• Implementación y configuración de plataformas de correo electrónico en la nube
• Migración de datos (correos, contactos, calendarios, etc.)
• Configuración de seguridad y cumplimiento normativo
• Formación y soporte técnico
• Mantenimiento y monitorización

La descripción detallada de cada servicio, así como sus condiciones específicas y precios, estará disponible en el Sitio Web o será proporcionada directamente al Cliente a través de una propuesta comercial personalizada.

Adhfirs se reserva el derecho a modificar, suspender o interrumpir, temporal o permanentemente, cualquiera de sus servicios, con o sin previo aviso a los Usuarios. En caso de modificación, suspensión o interrupción de los servicios ya contratados por un Cliente, Adhfirs se compromete a notificar dicha circunstancia con la mayor antelación posible y a garantizar la continuidad del servicio según lo establecido en el contrato específico.

5. Uso del sitio web

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y sus contenidos conforme a la ley, a los presentes Términos, a la moral, a las buenas costumbres y al orden público. Asimismo, se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio Web y sus contenidos con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en los presentes Términos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web y sus contenidos o impedir la normal utilización o disfrute del Sitio Web por parte de otros Usuarios.

En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no:

• Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos del Sitio Web, salvo en los casos autorizados por la ley o expresamente consentidos por Adhfirs.
• Suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de Adhfirs o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos.
• Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Adhfirs, terceros proveedores y otros Usuarios.
• Utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software o realizar cualquier otra operación que permita el acceso al código fuente.
• Utilizar el Sitio Web, sus contenidos y/o servicios de forma contraria a los presentes Términos, a la buena fe y al orden público.
• Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de Adhfirs, de sus proveedores o de terceros.

6. Proceso de contratación

El proceso de contratación de los servicios ofrecidos por Adhfirs puede iniciarse a través del Sitio Web, mediante el envío de una solicitud a través del formulario de contacto, o directamente con nuestro equipo comercial.

Tras recibir la solicitud, Adhfirs se pondrá en contacto con el Usuario para analizar sus necesidades específicas y elaborar una propuesta personalizada. Esta propuesta incluirá una descripción detallada de los servicios a prestar, el alcance de los mismos, el plazo de ejecución, el precio y las condiciones de pago.

Una vez acordados todos los términos, Adhfirs y el Cliente formalizarán la contratación mediante la firma de un contrato específico que recogerá todos los aspectos de la prestación de servicios, incluyendo los derechos y obligaciones de ambas partes.

Adhfirs se reserva el derecho a rechazar cualquier solicitud de contratación a su sola discreción.

7. Obligaciones de las partes

7.1. Obligaciones de Adhfirs

Adhfirs se compromete a:

• Prestar los servicios contratados con la diligencia y calidad propias de una empresa especializada en el sector.
• Cumplir con los plazos acordados en el contrato específico, salvo casos de fuerza mayor o circunstancias excepcionales debidamente justificadas.
• Mantener la confidencialidad de la información del Cliente a la que tenga acceso como consecuencia de la prestación de los servicios.
• Implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos del Cliente.
• Informar al Cliente de cualquier incidencia que pueda afectar a la prestación de los servicios.
• Proporcionar al Cliente la formación necesaria para el uso adecuado de los servicios implementados, si así se ha acordado en el contrato específico.
• Ofrecer soporte técnico en los términos y condiciones establecidos en el contrato específico.

7.2. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

• Proporcionar a Adhfirs toda la información necesaria para la correcta prestación de los servicios, garantizando la veracidad y exactitud de la misma.
• Colaborar activamente con Adhfirs durante todo el proceso de migración e implementación.
• Abonar el precio acordado en los plazos y condiciones establecidos en el contrato específico.
• Disponer de los recursos técnicos y humanos necesarios para la correcta implementación y posterior utilización de los servicios.
• Utilizar los servicios implementados de conformidad con las instrucciones proporcionadas por Adhfirs y con la finalidad para la que han sido diseñados.
• No realizar ninguna modificación en la configuración de los servicios sin el consentimiento previo de Adhfirs, si así se ha establecido en el contrato específico.
• Cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

8. Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web, sus contenidos (incluyendo, pero no limitado a, textos, imágenes, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, dominios, etc.) y su diseño gráfico son propiedad exclusiva de Adhfirs o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad intelectual e industrial.

En ningún caso el acceso al Sitio Web o la contratación de servicios implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Los presentes Términos no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Sitio Web y/o de sus contenidos distintos de los aquí expresamente previstos.

Queda expresamente prohibida la utilización de cualquier tecnología, sistema, aplicación automatizada o robot, software o cualquier otro recurso similar, para realizar búsquedas o descargas masivas de los contenidos del Sitio Web.

En relación con los servicios prestados, salvo pacto en contrario en el contrato específico, Adhfirs conservará todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los desarrollos, adaptaciones, modificaciones y trabajos realizados en el marco de la prestación de servicios. No obstante, el Cliente dispondrá de una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada al ámbito y duración de la prestación de servicios.

9. Garantías y responsabilidades

9.1. Garantías

Adhfirs garantiza que prestará los servicios contratados con la diligencia debida, conforme a las prácticas habituales del sector y de acuerdo con lo establecido en el contrato específico.

No obstante, Adhfirs no garantiza:

• La disponibilidad ininterrumpida del Sitio Web, que podrá verse suspendida temporalmente por motivos técnicos, de seguridad, control, mantenimiento, fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa.
• La ausencia de virus u otros elementos lesivos en el Sitio Web que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.
• La invulnerabilidad del Sitio Web y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad adoptadas en el mismo.
• La utilidad del Sitio Web y/o de los servicios para la realización de ninguna actividad en particular.

9.2. Limitación de responsabilidad

Adhfirs no será responsable de:

• Los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web, de sus servicios o de sus contenidos.
• Los daños y perjuicios que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad del Sitio Web, sus servicios o sus contenidos.
• Los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la presencia de virus o de la existencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.
• Los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse del uso indebido, negligente o fraudulento del Sitio Web o de sus contenidos por parte de los Usuarios.
• Los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la suplantación de la identidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del Sitio Web.
• Los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios prestados por terceros a través del Sitio Web.

En relación con los servicios contratados, la responsabilidad de Adhfirs estará limitada a lo expresamente establecido en el contrato específico. En cualquier caso, la responsabilidad máxima de Adhfirs frente al Cliente por todos los conceptos no excederá del importe total percibido por Adhfirs en concepto de precio por los servicios contratados.

10. Privacidad y protección de datos

Adhfirs se compromete a proteger la privacidad de los Usuarios y Clientes. La información sobre el tratamiento de datos personales se detalla en nuestra Política de Privacidad.

Cuando, como consecuencia de la prestación de servicios, Adhfirs deba acceder a datos personales de los que sea responsable el Cliente, ambas partes suscribirán el correspondiente contrato de encargado del tratamiento, de conformidad con lo establecido en el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos.

11. Duración y terminación

Estos Términos y Condiciones tienen una duración indefinida y permanecerán vigentes mientras el Sitio Web esté activo y accesible.

En relación con los servicios contratados, la duración será la establecida en el contrato específico. Dicho contrato podrá prever su renovación automática por períodos sucesivos, salvo que cualquiera de las partes notifique a la otra su voluntad de no renovarlo con la antelación mínima establecida en el mismo.

El contrato específico podrá resolverse anticipadamente en los siguientes casos:

• Por mutuo acuerdo de las partes.
• Por incumplimiento grave de cualquiera de las obligaciones establecidas en el contrato, previa notificación a la parte incumplidora y siempre que ésta no subsane el incumplimiento en el plazo establecido en el contrato.
• Por las demás causas previstas en la legislación vigente.

En caso de resolución del contrato por causas imputables al Cliente, Adhfirs tendrá derecho a percibir las cantidades pendientes de pago por los servicios ya prestados, así como una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados, si así se ha previsto en el contrato específico.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el acceso y/o uso del Sitio Web o con la interpretación o ejecución de los presentes Términos, Adhfirs y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Tarragona, salvo en aquellos casos en los que la normativa aplicable establezca imperativamente otro fuero.

No obstante, en caso de controversias con Clientes que tengan la condición de consumidores y usuarios según la normativa de protección de consumidores y usuarios, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente.

13. Modificaciones de los términos

Adhfirs se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a novedades legislativas, jurisprudenciales o a prácticas del sector, así como a las modificaciones en la estructura y funcionamiento del Sitio Web o de los servicios ofrecidos.

Las modificaciones de estos Términos serán publicadas en el Sitio Web y se entenderán aceptadas por el Usuario al continuar utilizando el Sitio Web tras su publicación.

En relación con los servicios contratados, las modificaciones de las condiciones establecidas en el contrato específico requerirán el consentimiento expreso de ambas partes, salvo que en dicho contrato se haya previsto otra cosa.

14. Contacto

Si tiene alguna duda, comentario o sugerencia sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

• Dirección postal: Carrer d'en Gorria, 10, 43540 La Ràpita, Tarragona, España
• Teléfono: +34 977 74 58 47
• Correo electrónico: info@adhfirs.com